只有 45% 的客户认为价值匹配，比 2021 年下降了 4 个百分点。此外，每个垂直行业都在 2021 年达到顶峰，并在 2022 年回落。 经验既不容易，也没有效果。平均而言，70% 的客户表示他们对该品牌的体验轻松或有效，比上一年下降了 1%。 关心的理由 最好的情况是，CX 在大多数消费者行为相同的那一年达到顶峰。去年，人们在家工作并在线订购。但出于某种原因，公司希望让他们的员工回到办公室（几项研究表明它的生产力较低），人们正在采取不同的行动。有。Forrester 指责公司不那么以客户为中心。实际上，
这可能是由于消费者的多样化行为和不再以客户为中心的公司的态度所致。 *本文为美媒“ MarTech ”6月7日发表近年来，即使在快速发展的EC行业，强调与客户的联系和销售方式自由度的直销D2C销售方式也开始流行起来。此外，美妆、保健食品、服饰等在 Whatsapp号码列表 采用D2C销售方式的同时，很多商家进入市场，难以区分自身的产品销售方式。此外，D2C销售方式的积极普及，可以应对客户的需求和顾虑，提出的产品阵容也在不断增加。 在这种情况下，在w2解决方案中，通过操作EC站点管理屏幕，在EC站点中设置诊断内容
角，通过对喜欢的点和各种元素进行评分，对每个人来说都是最佳的。我们开发了一个功能可以提出产品。 通过根据取消订阅的原因对销售额进行评分，可以提出符合用户心理的建议，从而提高LTV。此外，多种表格、分数轴、问题等可自由设置，可用于各种开发。 关于w2解决方案 w2solution是一家专注于EC业务“成功”的尖端EC平台开发的系统公司，因此有一套系统/机制来引导用户的业务成功。 在w2solution Co. , Ltd.，我们致力于开发EC平台的灵活功能，以便我们可以继续被选为合作伙伴，与引入EC业务的公司一起扩展EC业务，同时应对市场变化。围绕EC业务的社会购买行为。他说他会的。