关于营销漏斗有很多争论——从谁拥有它,无论是营销还是销售,到它是否仍然与当今消费者的购买过程相关。 在这里,我们将解释您需要了解的有关营销渠道的知识,并深入探讨营销人员最近的变化和日益严峻的挑战。我将比较漏斗的 B2C 和 B2B 用途,打破围绕营销和销售所有权争论的炒作,解释如何逆转漏斗以创造更多潜在客户,并探索漏斗非线性的方法。
首先,让我们建立一个漏斗的基本框架,Whatsapp手机号码列表 以便我们更好地处理这些问题。 什么是营销漏斗? 营销漏斗是一种可视化,用于从营销(和销售)的角度理解将潜在客户转变为客户的过程。这个想法是,就像漏斗一样,营销人员撒下一张大网以捕获尽可能多的潜在客户,然后通过购买决策慢慢地为潜在客户提供信息,在漏斗的每个阶段缩小这些候选人的范围。
理想情况下,这个营销漏斗实际上是一个营销圆柱体,你所有的潜在客户都会变成客户。虽然这对企业来说不是现实,但营销人员的工作是尽可能多地将潜在客户转化为客户,从而使漏斗更加圆柱形。 重要的是要注意,没有一个公认的漏斗版本。有些有很多“步骤”,而另一些则很少,每个步骤都有不同的名称、公司和消费者行为。在下图中,我们已尽力提取最常见和相关的漏斗阶段、术语和操作,以便这些信息对尽可能多的营销人员有用。. 营销漏斗阶段和转化 我将逐步引导您完成漏斗,以便您完全了解它的工作原理。